Q&A


たべともドットコム全般
Q.利用者はどれくらい?
Q.会員資格について
Q.有料会員と無料会員の違い
Q.認証メールが届かない
Q.会員期間について
Q.携帯からの利用はできますか?
会員登録について
Q.プロフィール入力について
Q.公開範囲を設定する
Q.有料会員登録と無料会員登録の流れ
Q.利用できるカードの種類は?
Q.銀行振込・郵便振替の手順について
セキュリティー
Q.どんなセキュリティー対策をしていますか?
メール配信
Q.どんな内容が配信されますか?
退 会
Q.すぐに退会できますか?
Q.退会するとポイントや利用料金はどうなりますか?
Q.退会後に再入会はできますか?
会員期間
Q.会員期間を過ぎるとどうなりますか?
その他

よくある質問TOP5

image 認証メールが届かない
image 有料会員と無料会員の違い
image 携帯からの利用について
image プロフィール入力について
image 利用できるカードの種類は?
image その他、ご不明な点はコチラから
 お問合せ下さい

たべともドットコム全般

Q.利用者はどれくらい?
A. 2007年4月10日現在、男性32,100名 女性12,300名の方が会員登録されています。
まだベータ版での運用ですので公開しておりませんが、・・・・・・・・・・

Q.会員資格について
A. 満20歳以上の方なら誰でも会員登録することができます。

Q.有料会員と無料会員の違い
A. 有料会員Aは会員登録の際にクレジットカードや書類による本人確認を実施し信頼できる会員であることが保障されます。 有料会員Bは本人確認処理を実施する事によりいつでも有料会員Aに移行することが可能です。 また無料会員には申込みやイベント募集の回数に制限がありますが、有料会員は制限無しでそれらのサービスを利用することができます。

Q.認証メールが届かない
A. 登録時に障害が起こった可能性があります。登録確認を行いますのでコチラで必要事項を入力し、問合せ
して下さい。

Q.会員期間について
A. 初回は会員登録後、認証メールを配信した日を起算日とし、起算日から翌月の起算日までを1ヶ月とします。 会員継続の場合は入金確認メールを配信した日を起算日とし、起算日から翌月の起算日までを1ヶ月とします。

Q.携帯からの利用はできますか?
A. こちらへアクセスして下さい。 http://www.tabetomo.com/i/
会員登録について

Q.プロフィール入力について
A. プロフィールの登録は正確な情報を入力して下さい。
公開したくないプロフィールはセレクトボックスから「ひみつ」を選択して下さい。
職業・婚姻歴・年収につきましては公開範囲を設定することができます。

Q.公開範囲を設定する
A. 職業・婚姻歴・年収については公開範囲を全員へ公開・有料会員のみ・非公開の中から選択できます。

Q.有料会員登録と無料会員登録の流れ
A. 有料会員・無料会員ともに登録フォームに必要事項を入力して下さい。
無料会員は会員登録後、登録したメールアドレス宛てに認証メールをお届けします。
認証メールに書かれているページへアクセスし、認証手続きを完了するとご利用が可能になります。
有料会員登録は決済完了後、クレジット決済以外の場合は入金・本人確認書類の確認後に認証メール
が届きます。詳しくはコチラをご覧下さい。

Q.利用できるカードの種類は?
A. VISA・MASTERをご利用いただけます。

Q.銀行振替・郵便振込の手順について
A. 利用料金を金融機関へご入金後、本人確認書類(公共料金の支払い領収書及び運転免許証・健康保険証・パスポート・住民票のコピーいずれか1点) を当社宛に送付して下さい。入金と本人確認書類を確認しましたら、登録アドレスに認証メールをお届けします。メールに書かれている認証ページへアクセスし、 認証手続きを完了するとご利用が可能になります。

セキュリティー

Q.どんなセキュリティ対策をしていますか?
A. 有料会員につきましては登録の際にクレジットカードや書類による本人確認を行っております。 プロフィールや日記などプライベートな情報は公開範囲を設定することができます。 また、・・・・
メール配信

Q.どんな内容が配信されますか?
A. たべともドットコムでは以下の情報をメールで配信しています。
  ・たべともメール…新規のイベント情報を毎日「たべともメール」で配信します
  ・募集したイベントへの申込み状況のお知らせ
  ・申込み者へのマッチング状況のお知らせ
  ・メッセージ・メール受信のお知らせ
  ・入金や申込内容の受付確認など
  すべてのメールは受信する端末を設定することができます。
退 会

Q.すぐに退会できますか?
A. 「退会」画面で必要事項を入力し、「退会」をクリックして退会手続きをすることができます。
現在募集中のイベントや申込み、マッチングイベントなどがある場合は退会することはできません。

Q.退会するとポイントや利用料金はどうなりますか?
A. ポイントは全て消滅し、本サービスの支払い済み料金は残りの会員期間の有無にかかわらず、一切返却いたしません。 ドタキャン補償金の預かり金につきましては、預かり金の35%を処理手数料として差し引いた金額を同価の商品券にて清算します。

Q.退会後に再入会できますか?
A. 一度退会すると、再入会はできなくなります。再入会をお考えの場合は無料会員への移行をお願いします。
会員期間

Q.会員期間を過ぎるとどうなりますか?
A. 有料会員の場合は自動的に無料会員となります。有料の会員継続の申込みを再び有料会員として利用できるようになり、以前のデータは復活します。
無料会員の場合は最終ログイン日から6ヶ月を過ぎると、検索対象外となります。 その他は以前と同じ利用が可能です。
その他